Entre elas estão a manutenção preventiva e a corretiva dos veículos. Pensando nisso, a Renault desenvolveu o primeiro programa de manutenção completa para um veículo comercial leve no Brasil. Chamado “Renault Manutenção + Fácil Pro”, o novo serviço é voltado para os proprietários do Renault Master, há quatro anos o líder de vendas entre os furgões com capacidade de carga de até 3,5 toneladas de Peso Bruto Total.
“Por meio desta solução, tiramos toda a preocupação do gestor para que ele possa se dedicar a transportar pessoas ou produtos. É o programa mais completo do mercado neste segmento, a um custo muito competitivo. A concepção desse produto faz parte do que chamamos de Easy Life, ou seja, soluções para deixar a vida dos nossos clientes sempre mais fácil”, afirma Alejandro Botero, vice-presidente Comercial da Renault do Brasil.
Até então, a Renault disponibilizava aos clientes do Renault Master o Revisão + Fácil, que já proporcionava a oportunidade de incluir nas parcelas do financiamento o custo das revisões preventivas. Com o novo serviço, o financiamento passa a conter também a manutenção corretiva nas parcelas, com itens como pastilhas de freio, bateria, amortecedor, velas e escape, entre vários outros.
Entre as vantagens para o cliente estão:
- Manutenção da garantia e do carro em bom estado.
- Evitar gastos imprevistos.
- Melhorar o fluxo de caixa.
- Valorizar a revenda, já que a aquisição do serviço é transferível para um novo comprador.
- Economia, com valores menores que o preço de balcão tanto nas revisões quanto em peças de desgaste.
São cinco as possibilidades de plano:
- 40 mil Km ou 12 meses, por R$ 0,15 por Km.
- 60 mil Km ou 24 meses, por R$ 0,14 por Km.
- 80 mil km ou 24 meses, por R$ 0,16 por Km.
- 80 mil km ou 36 meses, por R$ 0,17 por Km.
- 100 mil km ou 36 meses, por R$ 0,17 por Km.
As revisões preventivas e corretivas podem ser realizadas em qualquer uma das cerca de 300 concessionárias Renault estrategicamente distribuídas pelo Brasil, além da rede Renault Minuto, para atendimentos rápidos.
Renault Master, uma história de sucesso
O Renault Master foi lançado no Brasil em 2001, juntamente com inauguração da Fábrica de Veículos Utilitários (CVU) do Complexo Ayrton Senna, no Paraná. No ano de 2013, o Master ganhou uma nova versão, alinhada com o mesmo veículo campeão de vendas na Europa, um ponto fundamental para que o comercial leve conquistasse a liderança de mercado também em território nacional.
As fortalezas do Renault Master podem ser distribuídas em quatro pilares: potência, economia, capacidade de carga e pós-venda. Em potência, o destaque fica com o motor diesel 2.3, com potência máxima de 130 cv e torque máximo de 31,7 kgmf, disponíveis já a 1.500 rotações, o que significa prazer ao dirigir e economia de combustível. O motor utiliza corrente de distribuição no lugar da correia dentada, garantindo durabilidade e baixo custo de manutenção.
Em economia, destaque para o valor residual do veículo, bicampeão do prêmio “Maior Valor de Revenda – Veículos Comerciais”, produzido pela editora Frota e pela agência AutoInforme. Além disso, o Renault Master possui o Oil Control System, que antecipa ao condutor a necessidade da troca de óleo, e o Gear Shift Indicator, instrumento útil para a redução de consumo, além de proporcionar uma condução mais confortável.
A capacidade de carga do Renault Master é de 1.760 kg, na versão chassi-cabine; 1.521 kg na versão furgão e 1.242 kg na versão minibus. Com amplo espaço interno e uma grande variedade de porta-objetos, o veículo é, sobretudo, versátil, permitindo mais de 30 configurações, o que resulta em uma ampla possibilidade de atender às especificidades de cada tipo de negócio.
Já no quesito pós-venda, a Renault se sobressai por contar com uma rede especializada na comercialização e na manutenção de veículos comerciais. A rede Pró + hoje tem 57 casas distribuídas por 20 estados brasileiros, com uma equipe preparada para atender a necessidade dos proprietários ou frotistas, além de box para atendimento rápido e serviços de customização de veículos, com proposta comercial em até 48 horas.
Renault do Brasil
Produzindo no Brasil desde 1998, a Renault passa pelo melhor momento de sua história no país em participação de mercado. A marca, que cresce em market share no Brasil desde 2010, atingiu, em 2017, seu recorde, com 7,7% de participação, além do recorde de exportações, com mais de 98 mil unidades – um aumento de cerca de 40% sobre 2016. O crescimento da Renault do Brasil está fortemente atrelado à renovação e à ampliação de sua gama. Hoje a marca fabrica sete veículos no país: Kwid, Sandero, Logan, Duster, Duster Oroch, Captur e o comercial leve Master. No total, já são cerca de 2,8 milhões de veículos Renault produzidos em 20 anos de inovação no Brasil.
A Renault do Brasil possui quatro unidades industriais instaladas no Complexo Ayrton Senna, em São José dos Pinhais (PR): a fábrica de veículos de passeio (CVP), fábrica de veículos utilitário (CVU), fábrica de motores (CMO) e a Curitiba Injeção de Alumínio (CIA), inaugurada neste ano. Hoje o Complexo Ayrton Senna opera em três turnos e tem um total de 7.300 colaboradores – 1.300 deles contratados no último ano em virtude da demanda interna e externa por Captur e Kwid. Para gerir suas ações socioambientais, a Renault criou, em 2010, o Instituto Renault. Atuando em dois eixos – Mobilidade Sustentável e Inclusão – o Instituto já alcançou cerca de 600 mil pessoas no país.